1С:ИТС Отраслевой и условия сопровождения 1С-Совместных решений
В связи с ростом числа 1С-Совместных решений и случаев использования нескольких конфигураций одной организацией, возникла потребность в унификации схемы оплаты пользователями консультаций и обновлений по отраслевым и специализированным решениям, а также стандартизации порядка обслуживания пользователей, для этого с 28.01.2014 г. вводится сопровождение отраслевых и специализированных программных продуктов в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой.
Назначение 1С:ИТС Отраслевой
1С:ИТС Отраслевой предназначен для пользователей конфигураций 1С-Совместных решений, перечисленных на сайте: http://solutions.1c.ru/articles/ITSEnterpriseContainer.
Сервис 1С:ИТС Отраслевой может быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров 1С:ИТС (ИТС ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС ТЕХНО, ИТС БЮДЖЕТ).
Пользователи, приобретающие указанные отраслевые и специализированные программные продукты после 28.01.2014 г., получают в составе продукта пин-код для активации льготного сопровождения 1С:ИТС Отраслевой на 3 месяца. При пролонгации договора 1С:ИТС (после льготного периода), или заключении нового договора, для получения обновлений и консультационно-методического сопровождения, по указанным программным продуктам (далее - ПП), пользователю необходимо будет активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой на платной основе.
1С:ИТС Отраслевой должен быть активирован на каждый ПП, зарегистрированный у пользователя, например, если у пользователя есть два различных ПП, и необходимо сопровождение обоих программных продуктов, то необходима активация двух 1С:ИТС Отраслевой – по одному на каждый ПП.
1С:ИТС Отраслевой классифицируется по вариантам поставки и срокам сопровождения. Срок сопровождения подразделяется на 1 (один) и 12 (двенадцать) месяцев.
По стоимости сопровождения 1С:ИТС Отраслевой подразделяется на две категории:
- 1С:ИТС Отраслевой 1-й категории
- 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории
| Код | Наименование | Розничная цена, руб. |
| 4601546099105 | 1С:ИТС Отраслевой 1-й категории, активация сопровождения на 1 месяц (Активация информационно-технологического сопровождения отраслевой или специализированной конфигурации "1С:Предприятие" 1-й категории на 1 месяц). | 1 500 |
| 4601546099112 | 1С:ИТС Отраслевой 1-й категории, активация сопровождения на 12 месяцев (Активация информационно-технологического сопровождения отраслевой или специализированной конфигурации "1С:Предприятие" 1-й категории на 12 месяцев). | 12 000 |
| 4601546104533 | 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории, активация сопровождения на 1 месяц (Активация информационно-технологического сопровождения отраслевой или специализированной конфигурации "1С:Предприятие" 2-й категории на 1 месяц). | 6 000 |
| 4601546104540 | 1С:ИТС Отраслевой 2-й категория, активация сопровождения на 12 месяцев (Активация информационно-технологического сопровождения отраслевой или специализированной конфигурации "1С:Предприятие" 2-й категории на 12 месяцев). | 48 000 |
Варианты поставки 1С:ИТС Отраслевой
1С:ИТС Отраслевой при приобретении через партнеров поставляется в виде запечатанного конверта желтого цвета с логотипом "1С" и надписью "1С:ИТС Отраслевой Информационно-технологическое сопровождение отраслевых и специализированных решений", содержащего активационный лист с серийным номером и пин-кодом для активации сопровождения 1С-Совместного решения на 1 или 12 месяцев.
Помимо поставки через партнеров, 1С:ИТС Отраслевой можно приобрести через интернет-магазин (электронная версия). Пользователь, приобретая 1С:ИТС Отраслевой через интернет-магазин, получает серийный номер и пин код для активации в личном кабинете интернет-магазина. В данном случае физический носитель (конверт с активационным листом) не поставляется. Цены в интернет-магазине выше чем у партнёров.
Активация 1С:ИТС Отраслевой
Для активации сопровождения 1С-Совместного решения в рамках 1С:ИТС Отраслевой необходимо в личном кабинете пользователя на сайте фирмы "1С" http://users.v8.1c.ru/solutions-its выполнить активацию сервиса "1С:ИТС Отраслевой".
Для этого пользователь, имеющий действующий договор 1С:ИТС, войдя в личный кабинет, выполняет следующие действия:
- Выбирает пункт "Сервисы", нажимает кнопку "Активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой"
- Получает из системы список зарегистрированных на пользователя конфигураций, сопровождающихся по 1С:ИТС Отраслевой, выбирает нужную конфигурацию
- Указывает с какого месяца необходимо активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой
- Указывает партнера фирмы "1С", сопровождающего его в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой
- Вводит серийный номер и пин-код для активации сервиса "1С:ИТС Отраслевой"
- Заполняет форму оценки качества конфигурации и качества сопровождения конфигурации с комментариями для анализа специалистами фирмы "1С" качества работы разработчика ПП и партнера фирмы "1С", сопровождающего пользователя в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой.
В результате выполнения этих действий активация будет выполнена, срок сопровождения продлен, разработчику ПП и сопровождающему пользователя партнеру будет выслана информация о продлении пользователем срока сопровождения, пользователю станут доступны обновления на сайте "1С" и консультации у разработчика ПП.
Если на этапе 2 в списке продуктов отсутствует нужная конфигурация, пользователю следует зарегистрировать ПП согласно стандартной процедуре по пин-коду на сайте https://users.v8.1c.ru/management/software или обратиться для регистрации к партнеру.
