Профессиональные консультации 1С:Предприятие

+7 (812) 679-79-29
+7 (812) 633-34-39
 Заказать обратный звонок

Линия консультаций 1С

yellow phoneЛиния консультаций 1С – средство помощи пользователям программных продуктов фирмы 1С. 

Звонок на линию консультаций по 1С - самый быстрый и надежный способ решить задачу бухгалтерского, налогового или управленческого учета:

  • быстрый - консультант 1С поможет разобраться сразу по звонку;
  • надежный - на горячей линии 1С работают только профессионалы.

Линия консультаций 1С - это оперативная помощь по телефону, электронной почте или средствами удаленного доступа через Интернет.

  • Консультации можно получить по телефону +7 (812) 679-79-29, заказать обратный звонок или через систему заявок.
  • Телефонная линия консультаций работает с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме выходных и праздничных дней.

Специалисты линии консультаций сертифицированы компанией 1С («1С: Профессионал», «1С:Специалист») и имеют опыт ведения бухгалтерского и налогового учета.

Консультанты горячей линии отвечают на вопросы по типовым решениям фирмы 1С, отраслевым решениям, конфигурациям 1С:Совместимо и по измененным (доработанным) конфигурациям.

Типовые вопросы, решаемые по звонку на линию консультаций 1С

  • узнать срок выхода новых релизов, какие ошибки исправлены, что нового в релизе
  • получить обновление, скачать обновления с сайта users.v8.1c.ru
  • сохранить базу или перенести 1С на другой компьютер
  • создать базу для новой организации
  • установить или обновить регламентированную отчетность
  • обновить классификаторы банков или адресов
  • установить ключ защиты USB или активировать программную лицензию 1С
  • протестировать базу данных и исправить ошибки
  • осуществить закрытие месяца
  • начислить заработную плату сотрудникам
  • настроить параметры учета в программе
  • настроить права доступа
  • правильно рассчитать налоги
  • сформировать кассовую книгу

Выезд специалиста 1С в Ваш офис требуется только в исключительных случаях. Решение типовой задачи Вы получите сразу по звонку на горячую линию консультаций 1С.

Кто может воспользоваться горячей линией 1С

Любой легальный пользователь программных продуктов 1С имеющий действующий договор ИТС*.

*Оформить подписку ИТС и легализовать программы можно в нашей компании, не зависимо от того, где и как Вы приобретали 1С.

Ваши действия при обращении на линию консультаций

  • Подготовьте регистрационной номер программы. Номер указан на анкете, на книгах и дисках, которые входят в комплект поставки, а также на коробке или документах на приобретение.
  • При обращении на линию поддержки назовите название Вашей организации, регистрационный номер программного продукта и ФИО.
  • Во время обращения на горячую линию необходимо иметь доступ к программе 1С, по которой возник вопрос.
  • Заранее уточните название и релиз конфигурации 1С. Эти данные можно посмотреть, если открыть в меню «Справка» — «О программе» (для «1С:Предприятие 8») или окно «Помощь» (для «1С:Предприятие 7.7»)